Come sta andando l’estate di Swiss Elevata domanda di viaggi e condizioni difficili – Italiavola & Travel

La stagione estiva 2026 ha portato un’elevata domanda di viaggi e condizioni operative impegnative per SWISS e Zurich Airport Ltd. all’aeroporto di Zurigo. Tuttavia, grazie alla stretta collaborazione tra i partner aeroportuali, a processi consolidati, ad azioni mirate e al forte impegno di tutti i dipendenti dell’aeroporto, le operazioni di volo sono rimaste sostanzialmente stabili e resilienti durante questo periodo di punta.

L’estate 2026 ha visto un nuovo picco di attività di volo all’aeroporto di Zurigo, in un contesto difficile caratterizzato da condizioni meteorologiche anomale, restrizioni dello spazio aereo e conflitti geopolitici. La domanda di mobilità rimane costantemente elevata: circa 3.334.827 viaggiatori hanno utilizzato l’aeroporto di Zurigo solo a luglio, con un aumento del 2,4% rispetto allo stesso mese dell’anno precedente. SWISS ha trasportato 1,75 milioni di passeggeri nel corso del mese. Tra la fine di giugno e la metà di agosto, SWISS ha trasportato poco meno di tre milioni di passeggeri – il 3,4% in meno rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente – con un totale di 22.160 voli. La giornata più trafficata dell’aeroporto di Zurigo durante la stagione estiva di quest’anno è stata domenica 2 agosto, con 121.981 passeggeri transitati. Quasi 62.000 di questi viaggiavano con SWISS.

Le destinazioni più gettonate da SWISS durante le vacanze estive di quest’anno sono state New York, Chicago e Boston sulla sua rete a lungo raggio e Londra, Berlino e Palma di Maiorca in Europa. Tra tutte le compagnie aeree che operano da Zurigo, Dallas, Istanbul e Delhi hanno registrato una crescita particolarmente forte del numero di passeggeri. A luglio, il 27,3% dei viaggiatori ha effettuato uno scalo a Zurigo per proseguire il viaggio; quindi quasi tre quarti di tutti i passeggeri hanno iniziato o terminato il loro viaggio in Svizzera.

Collaborazione per una maggiore stabilità operativa

Per contribuire a mantenere il più possibile stabili e puntuali le operazioni di volo necessarie a gestire gli elevati volumi di traffico aereo di quest’estate a Zurigo, il gestore aeroportuale Zurich Airport Ltd., SWISS e gli altri partner aeroportuali hanno continuato ad adottare e perfezionare le misure già implementate lo scorso anno. Queste misure includono la garanzia di un numero sufficiente di personale e la condivisione di dati per la gestione delle operazioni.

Uno strumento che si è rivelato particolarmente prezioso in questo contesto è il Piano Operativo Aeroportuale (AOP), giunto ormai al suo terzo anno di implementazione. L’AOP fornisce a circa 7.400 utenti all’interno del sistema aeroportuale l’accesso mobile a informazioni in tempo reale su un’ampia gamma di problematiche, dai cambi di gate di partenza agli ultimi aggiornamenti meteorologici. L’AOP offre quindi a tutti i partner del sistema una base informativa condivisa, che consente loro di intervenire tempestivamente e in modo coordinato in risposta agli sviluppi operativi.

Molte sfide hanno origine al di fuori di Zurigo

Eventi meteorologici (come i temporali eccezionalmente intensi di fine giugno), la situazione geopolitica, le strozzature nei servizi di navigazione aerea europei e i nuovi requisiti normativi hanno tutti un impatto sulle operazioni di volo e sulla puntualità. Ciò rende ancora più fondamentale che i partner dell’aeroporto di Zurigo utilizzino appieno e in modo coerente le proprie leve operative e rafforzino ulteriormente la loro collaborazione.

La puntualità delle partenze per l’aeroporto di Zurigo nel suo complesso a luglio si è attestata al 56%, con un miglioramento di cinque punti percentuali rispetto allo stesso mese dell’anno precedente. La puntualità delle partenze dell’aeroporto da inizio anno si attesta ora al 66%. SWISS ha registrato un numero significativamente maggiore di deviazioni e cancellazioni di voli rispetto allo scorso anno, durante il periodo di punta estivo.

“Quest’estate ci ha messo tutti a dura prova”, afferma Oliver Buchhofer, Direttore Operativo di SWISS. “Il nostro personale e i nostri partner ci hanno davvero aiutato a superare questo momento difficile, e per questo li ringrazio sinceramente. Tuttavia, sebbene siamo stati spesso in grado di risolvere la situazione in ogni giornata operativa, una puntualità complessiva del 58,7% e una stabilità operativa del 97,1% non sono gli obiettivi che ci siamo prefissati. Non possiamo e non vogliamo accontentarci di questi risultati. Sappiamo dove dobbiamo migliorare e affronteremo la sfida insieme.”

Processi affidabili e stretta collaborazione

I processi e le procedure per i passeggeri dell’aeroporto di Zurigo si sono dimostrati complessivamente efficienti. I servizi modernizzati e digitalizzati offrono ai passeggeri maggiore autonomia e flessibilità nelle operazioni di check-in e consegna dei bagagli registrati. Presso il punto di controllo di sicurezza centralizzato di Zurigo, tutti i nuovi scanner TC sono stati messi in funzione in tempo per il picco delle vacanze estive. I passeggeri beneficiano quindi di procedure di controllo di sicurezza semplificate e di maggiore comfort e comodità se hanno liquidi o dispositivi elettronici nel bagaglio a mano. Circa il 90% di tutti i passeggeri trascorre meno di sei minuti in attesa al controllo di sicurezza, una cifra in linea con i tempi di attesa previsti. Il controllo di frontiera dell’aeroporto a volte registra tempi di attesa più lunghi, sebbene ciò sia attribuibile alla recente adozione di un nuovo sistema UE.m che registra i dati biometrici dei cittadini di paesi terzi.

Cosa dice Stefan Tschudin, Direttore Operativo di Zurich Airport Ltd.:

“I risultati di quest’estate dimostrano che i nostri investimenti e le nostre misure stanno avendo un impatto. Dal nostro punto di vista di gestori aeroportuali, possiamo guardare indietro a operazioni incoraggiantemente stabili. Rimaniamo impegnati nell’ottimizzazione continua dei nostri processi operativi. Ciò che è importante ora, tuttavia, è che anche le misure strutturali a medio e lungo termine producano i loro effetti, poiché avranno un impatto maggiore.” Ancora una volta, tutto il personale di Zurich Airport Ltd., SWISS e gli altri partner di Zurich Airport sono stati determinanti nell’affrontare e superare le sfide delle operazioni aeroportuali estive. Solo quando si garantisce l’interazione tra i circa 300 partner aeroportuali è possibile mantenere le operazioni in modo efficace durante il periodo di viaggi più intenso dell’anno.

Ulteriore rafforzamento della stabilità a lungo termine

In quanto importante hub del trasporto aereo, l’aeroporto di Zurigo dipende in modo particolare da un’efficace interazione tra tutte le parti e i partner. Flussi di voli provenienti da tutta Europa atterrano all’aeroporto più volte al giorno e ripartono poco dopo verso destinazioni in tutto il mondo. L’interconnessione tra voli a corto e lungo raggio offre alla Svizzera una rete completa di collegamenti aerei diretti con tutto il mondo. Allo stesso tempo, questi collegamenti strettamente coordinati tramite l’hub dell’aeroporto di Zurigo rendono ancora più essenziali la puntualità e la stabilità operativa.

Nel medio e lungo termine, ulteriori miglioramenti alle infrastrutture e ai modelli operativi rappresenteranno un altro importante fattore di crescita. Ciò dovrebbe includere l’ampliamento delle piste 28 e 32 e interventi per separare le rotte e utilizzare in modo più efficiente il sistema di piste esistente, entrambi previsti dalle modifiche al regolamento operativo aeroportuale (BR2014/2017). L’obiettivo di tutti questi interventi è quello di migliorare ulteriormente e in modo sostenibile la stabilità e la puntualità delle operazioni di volo dell’aeroporto, soprattutto in condizioni meteorologiche eccezionali come nebbia, venti da est o da ovest.

Ulteriori approfondimenti sulle operazioni di volo dell’aeroporto di Zurigo sul podcast «Startklar».
Suggerimento per l’ascolto: Oliver Buchhofer e Stefan Tschudin discutono delle operazioni di volo e della questione della puntualità all’aeroporto di Zurigo (in tedesco) nel podcast «Startklar» dell’Aeroporto di Zurigo.

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